El impacto de las TICs en PYMEs del Gran Mendoza en el rubro farmacéutico

Abstract

Las farmacias desempeñan un rol crucial en la sociedad ofreciendo sobre todo servicios de salud y productos farmacéuticos, siendo el punto de partida para aquellos que necesitan una solución a un problema de salud de forma rápida y se gura. Los avances tecnológicos a nivel mundial presentan ventajas sustanciales para mejorar estos servicios, haciéndolos más cómodos, ágiles y convenientes. Este trabajo busca demostrar las ventajas de la aplicación de nuevas tec nologías en las farmacias del Gran Mendoza durante el año 2020, en el cual se analizan los aspectos más relevantes en el impacto de su estructura. El estudio tiene un enfoque cuantitativo en donde se plantea la hipótesis que la incorporación de nuevas herramientas tecnológicas en las farmacias del Gran Mendoza, dan como resultado grandes beneficios a la empresa y los clientes. Como herramienta de recolección de datos se utilizó un formulario que fue respondido por 9 farmacias dentro de los límites geográficos del estudio, selecciona das y catego rizadas intencionalmente por su tamaño. Los principales resultados muestran que aquellas que invierten en nuevas tecnologías, logran ventajas competitivas que aumentan el valor del negocio Como conclusión, podemos decir que las farmacias que han invertido en tecnología y nuevas herramientas digitales son aquellas que logran mejor adapta ción al mercado y pueden desarrollar un crecimiento más significativo